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更新日:2022年3月11日

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年金事務所での予約相談をご利用ください

大分年金事務所では、予約制による窓口での年金相談を実施しています。

予約相談をご利用いただくと、相談内容にあったスタッフが事前に準備のうえ、ご都合にあわせて対応します。

予約は、希望日の前日まで受け付けています。

ご連絡の際は、基礎年金番号の分かる年金手帳(基礎年金番号通知書)や年金証書等をご準備ください。

1.来訪相談のご予約「予約受付専用電話」

0570-05-4890(ナビダイヤル)

※050で始まる電話でおかけになる場合は

03-6631-7521(一般電話)

受付時間

月~金曜日(平日)午前8時30分~午後5時15分

※ただし、土・日曜日、祝日、12月29日~1月3日はご利用いただけません。

 

2.電話での相談窓口「ねんきんダイヤル」

0570-05-1165(ナビダイヤル)

※050で始まる電話でおかけになる場合は

03-6700-1165(一般電話)

受付時間

月曜日 午前8時30分~午後7時

火~金曜日 午前8時30分~午後5時15分

第2土曜日 午前9時30分~午後4時

※月曜日が祝日の場合は、翌日以降の開所日初日に午後7時まで相談をお受けしています。

※ただし、休日、祝日(第2土曜日を除く)、12月29日~1月3日はご利用いただけません。

※ご連絡の際は、基礎年金番号の分かる書類(年金手帳や基礎年金番号通知書、年金証書等)をご準備ください。また、代理人(二親等以内)がご連絡される場合は、相談対象者の基礎年金番号に加え、代理人の基礎年金番号も必要です。

 

3.大分年金事務所お客様相談室(東津留二丁目)での予約相談

097-552-1211(自動音声案内に従って1番を押した後、2番を押す

※予約は、相談希望日の1カ月前から電話または年金相談窓口で受け付けています。

※電話の受付時間は、午前8時30分~午後5時です。

※ご連絡の際は、基礎年金番号の分かる書類(年金手帳や年金証書等)をご準備ください。

予約相談の開始時間帯

  • 平日相談:月~金曜日 午前8時30分~午後4時
    ※週初めの開所日は、午後6時まで延長して実施しています。
  • 週末相談:第2土曜日 午前9時30分~午後3時

外部リンク

お問い合わせ

市民部国保年金課国民年金室

電話番号:(097)537-5617

ファクス:(097)532-0705

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