年金事務所での予約相談をご利用ください

大分年金事務所では、予約制による窓口での年金請求手続きや、受給している年金についての相談を実施しています。

予約相談をご利用いただくと、相談内容にあったスタッフが事前に準備のうえ、ご都合にあわせて対応します。

予約は、希望日の前日まで受け付けています。

ご連絡の際は、基礎年金番号の分かる基礎年金番号通知書（年金手帳）や年金証書等をご準備ください。

1.来訪相談のご予約「予約受付専用電話」

0570-05-4890（ナビダイヤル）

※050で始まる電話でおかけになる場合は、電話（東京）03-6631-7521（一般電話）

受付時間

月～金曜日（平日）午前8時30分～午後5時15分

※ただし、土曜日、日曜日、祝日、12月29日～1月3日はご利用いただけません。

2.インターネットでの予約相談

外部リンク「年金相談予約（日本年金機構ホームページ）」から予約できます。予約の際には相談対象者の基礎年金番号と受信可能なメールアドレスの情報が必要です（相談内容によっては配偶者等の基礎年金番号が必要な場合もあります）。

受付時間

午前8時～午後11時30分（全日）

3.電話での相談窓口「ねんきんダイヤル」

0570-05-1165（ナビダイヤル）

※050で始まる電話でおかけになる場合は、電話（東京）03-6700-1165（一般電話）

受付時間

月曜日 午前8時30分～午後7時

火～金曜日 午前8時30分～午後5時15分

第2土曜日 午前9時30分～午後4時

※月曜日が祝日の場合は、翌日以降の開所日初日に午後7時まで相談をお受けしています。

※ただし、土曜日、日曜日、祝日（第2土曜日を除く）、12月29日～1月3日はご利用いただけません。

※ご連絡の際は、基礎年金番号の分かる書類（基礎年金番号通知書や年金手帳、年金証書等）をご準備ください。また、代理人（二親等以内）がご連絡される場合は、相談対象者の基礎年金番号に加え、代理人の基礎年金番号も必要です。

4.大分年金事務所お客様相談室（東津留二丁目）での予約相談

097-552-1211（自動音声案内に従って1番を押した後、2番を押す）

※予約は、相談希望日の1カ月前から前日まで電話または年金事務所内の総合案内で受け付けています。

※電話の受付時間は、午前8時30分～午後5時15分です。

※ご連絡の際は、基礎年金番号の分かる書類（基礎年金番号通知書や年金手帳、年金証書等）をご準備ください。

予約相談の開始時間帯

• 平日相談：月～金曜日 午前9時～午後4時
  ※週初めの開所日は、午後6時まで延長して実施しています。
• 週末相談：第2土曜日 午前10時～午後3時

外部リンク

• 予約相談について（日本年金機構ホームページ)（別ウィンドウで開きます）
• 電話での年金相談窓口（日本年金機構ホームページ)（別ウィンドウで開きます）
• 年金予約相談（日本年金機構ホームページ）（別ウィンドウで開きます）