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更新日:2026年10月9日

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消費者トラブル対応専用Webサイト「消費者トラブル解決ナビ」について

国民生活センターでは、消費者トラブルにあっている方に対して解決を支援する専用Webサイ ト「消費者トラブル解決ナビ」を開設しています。

<消費者トラブル解決ナビの役割>

  • トラブルの解決方法を探す(自主解決の支援)
    消費者トラブルにあった方が、トラブル解決のための方法やヒントを調べることができるFAQ を提供します。
  • トラブルを相談する(相談窓口の案内)
    自主解決が難しい場合に、全国の消費生活相談窓口(消費生活センター等)をご案内します。 

<消費者トラブル解決ナビ トップページ>

https://www.consumer.go.jp

消費者トラブル解決ナビページイメージ


お問い合わせ

市民部生活安全・男女共同参画課市民活動・消費生活センター

郵便番号:870-0021 大分市府内町3丁目7番39号

電話番号:(097)573-3770

ファクス:(097)537-7271

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