悪質商法に気をつけましょう！

大分市では、消費生活に関するご相談を受け付ける相談窓口を開設しています。 被害を防ぐためには、契約や消費生活に関する正しい知識を身につけることが重要です。 一人ひとりが「賢い消費者」を目指しましょう。

契約とは？

私たちが「もの」や「サービス」を購入することは、「契約」を結ぶことにあたります。

契約は、「売る人」と「買う人」の意思が一致することで成立します。

• 申し込み（買います）
• 承諾（売ります）

この2つがそろえば、口頭だけでも契約は成立します。

一度成立した契約は、原則として一方的に取り消すことはできません。
内容をよく理解し、納得したうえで契約することが大切です。

よくある相談事例

 多重債務のご相談

「借金が増え、返済ができなくなった…」

複数の会社から借り入れを繰り返し、返済が困難になるケースが見られます。

債務整理などの解決方法もありますので、早めの相談が大切です。

不当請求（迷惑メールなど）

「URLを開いただけで、高額請求をされた…」

• 広告メールや不審なURLにアクセスしただけで、登録料や入会金を請求される

• 登録した覚えがないのに「登録完了」「支払いが必要」などの通知が届く

• 電話やメールで繰り返し請求される

相談窓口（無料）

悪質商法や契約トラブルに巻き込まれてしまった場合は、一人で悩まず、お早めにご相談ください。

大分市 消費生活相談窓口（ライフパル）

• 所在地：大分市府内町3丁目7番39号

• 電話番号：097-534-6145（相談専用）
  ※消費者ホットライン「188（いやや！）」でも、お住まいの消費生活センターや消費生活相談窓口につながります。

• 相談日：火曜日～土曜日
  ※日曜・祝日は相談業務を行っていません

• 休館日：月曜日（祝日の場合はその翌平日）

• 受付時間：
  火～金：午前9時～午後6時
  土曜：午前9時～午後4時

 

【ライフパルの案内図】