悪質商法に気をつけましょう！！

契約とは？

私たちが「もの」や「サービス」を購入することは、「契約」にあたります。契約は、「売る人」と「買う人」がお互いに合意することで成立します。つまり、口頭だけでも契約は成立するということです。

一度成立した契約は、原則として一方的に取り消すことはできません。
しっかり内容を理解してから契約するようにしましょう。

被害を防ぐために

大分市では、消費生活に関するご相談を受け付ける相談窓口を開設しています。

これまで相談件数は年々増加傾向にありましたが、平成16年度をピークに減少し、最近はほぼ横ばいの状態です。
しかし、高齢者や若者を狙った悪質商法は依然として多く、手口もより巧妙になっています。

被害を防ぐには、まず契約や消費生活の正しい知識を身につけることが大切です。
あなたも「賢い消費者」を目指しましょう！

最近多い相談事例

 多重債務のご相談

「借金が増え、返済ができなくなった…」
複数の会社から借り入れを繰り返し、返済が困難になるケースが増えています。
債務整理の方法がありますので、早めにご相談ください。

不当請求（迷惑メールなど）

「携帯に届いたメールのサイトを開いただけで、高額請求された…」

• 広告メールや不審なURLにアクセスしただけで、登録料や入会金の請求

• 登録した覚えがないのに「登録完了」「支払いが必要」と連絡が来る

• 電話やメールでしつこく請求される

 

このような場合、支払う必要はありません！
また、個人情報を絶対に教えないようにしましょう。

困った時の相談窓口（無料）

悪質商法や契約トラブルに巻き込まれてしまったら、
一人で悩まず、すぐにご相談ください！

大分市 消費生活相談窓口（ライフパル）

• 所在地：大分市府内町3丁目7番39号

• 電話番号：097-534-6145（相談専用）

• 相談日：火曜日～土曜日
  ※日曜・祝日は相談業務を行っていません

• 休館日：月曜日（祝日の場合はその翌平日）

• 受付時間：
  火～金：午前9時～午後6時
  土曜：午前9時～午後4時

関連リンク

• 国民生活センタートップページ（別ウィンドウで開きます）
• 大分県消費生活・男女共同参画プラザ （相談窓口紹介ページ）（別ウィンドウで開きます）