オンライン申請システム

オンライン申請システムの概要

申請フォームに必要事項を入力し、マイナンバーカードを読み取る^{※1, 2}ことで電子署名を行い、クレジットカード情報を入力すると手数料等が表示され、決済を行うと申請が完了します。証明書等の交付申請の場合は、後日郵送でご自宅等に送付されます。

※1 マイナンバーカードの読み取りができるスマートフォンに、専用のアプリ（Graffer電子署名アプリ）をインストールする必要があります。

※2 パソコンから利用する場合、本人確認はスマートフォンで行う必要があります。

< システム利用イメージ >

システム利用イメージ

オンライン申請システムは、株式会社グラファーの「スマート申請」サービスを利用しています。

利用にあたり必要なもの

サービス名称	サービスの概要、利用可能な手続
スマートフォン	マイナンバーカードによる個人認証が必要な手続については、マイナンバーカードの読み取りに対応したスマートフォンが必要です。対応スマートフォンの一覧表は、以下のリンクをご覧ください。公的個人認証サービスポータルサイトマイナンバーカード対応NFCスマートフォン（別ウィンドウで開きます）
マイナンバーカード	マイナンバーカードの認証を行う際には、カードに格納された署名用電子証明書による電子署名を利用します。署名用電子証明書が格納されたマイナンバーカードが必要です。マイナンバーカードの交付申請については、こちらのページ（別ウィンドウで開きます）をご覧ください。
マイナンバーカードに格納された署名用電子証明書	マイナンバーカードをお持ちの方でも、署名用電子証明書を利用した個人認証ができなければ手続きが完結しません。（アルファベット入りの暗証番号が必要です。）有効期限が切れた場合や引っ越し等を行った場合、またカード申請時に証明書を不要とした場合等は、署名用電子証明書が失効している場合があります。新たに署名用電子証明書を発行する場合、暗証番号を複数回間違えた場合の再設定等は、市民課・支所の窓口にご本人がマイナンバーカードをお持ちのうえ、お手続きください。電子証明書の発行手続きについては、こちらのページ（別ウィンドウで開きます）をご覧ください。
クレジットカード	証明書の発行等、手数料や郵送料が必要となる手続を利用する場合は、クレジットカードが必要です。＜対応ブランド＞ VISA Mastercard JCB American Express Diners Club
マイナンバーカード認証アプリ（Graffer電子署名アプリ）	本システム（グラファースマート申請）でマイナンバーカードによる個人認証を行う際に必要となるスマートフォンアプリです。無料でダウンロードできます。 iPhone等のiOS端末、Android OS端末それぞれで対応するアプリをダウンロードしてください。（別ウィンドウで開きます）（別ウィンドウで開きます）

サービス名称

サービスの概要、利用可能な手続

スマートフォン

マイナンバーカードによる個人認証が必要な手続については、マイナンバーカードの読み取りに対応したスマートフォンが必要です。
対応スマートフォンの一覧表は、以下のリンクをご覧ください。

公的個人認証サービスポータルサイトマイナンバーカード対応NFCスマートフォ
ン（別ウィンドウで開きます）

マイナンバーカード

マイナンバーカードの認証を行う際には、カードに格納された署名用電子証明書による電子署名を利用します。
署名用電子証明書が格納されたマイナンバーカードが必要です。

マイナンバーカードの交付申請については、こちらのページ（別ウィンドウで開きます）をご覧ください。

マイナンバーカードに格納された

署名用電子証明書

マイナンバーカードをお持ちの方でも、署名用電子証明書を利用した個人認証ができなければ手続きが完結しません。（アルファベット入りの暗証番号が必要です。）
有効期限が切れた場合や引っ越し等を行った場合、またカード申請時に証明書を不要とした場合等は、署名用電子証明書が失効している場合があります。
新たに署名用電子証明書を発行する場合、暗証番号を複数回間違えた場合の再設定等は、市民課・支所の窓口にご本人がマイナンバーカードをお持ちのうえ、お手続きください。

電子証明書の発行手続きについては、こちらのページ（別ウィンドウで開きます）をご覧ください。

クレジットカード