物価高騰に伴う水道料金の基本料金の減免について〈よくある質問〉

Q1 具体的には、いくら減額されるのですか

A1 水道料金の基本料金を減額します。実施期間は令和8年2月検針分から5月検針分です。金額は、料金表にてご確認ください。

Q2 減額のための手続きは必要ですか

A2 お客さまから、手続きをしていただく必要はありません。

Q3 減額の対象を教えてください

A3 大分市上下水道局と給水契約しているお客さまを対象に減額を実施します。

Q4 集合住宅に入居していますが、減額の対象になりますか

A4 マンション・アパート等にお住まいで、大分市上下水道局に直接水道料金をお支払いいただいている方は、減額の対象となります。

Q5 マンション等に入居しており、水道料金等を管理会社へ支払っていますが、減額の対象になりますか

A5 水道料金等を管理会社に支払っている方は、本市と給水契約がないため、直接には減額の対象となりません。管理会社等において、入居者への請求金額から減額分を差し引いていただくなど、管理会社等のご協力が必要となります。
今回の減額による支援の効果が皆さまに着実に届くよう、大分市上下水道局から管理会社等にご協力のお願いをいたします。
なお、管理会社等が行う具体的な減額内容については、直接、管理会社等へお問合せください。

Q6 入居者に水道料金等を請求している管理会社ですが、大分市が実施する基本料金減額と同様の内容で各入居世帯への請求額から減額しなければならないのでしょうか

A6 管理会社等におかれましては、令和4年度に引き続き、度重なるご協力のお願いとなり誠に恐縮ではございますが、本支援策の目的が、上下水道をご利用いただいている市民の皆さまへの経済的支援であることをご理解いただき、入居者の方に支援が行き届くようご協力をお願いします。

Q7 入居者に水道料金等を請求している管理会社ですが、各入居世帯への減額は、2月から5月に実施しなければならないのでしょうか

A7 本市の実施期間（2月検針から5月検針）に合わせていただくことが望ましいですが、入居者の方への減額準備に時間を要する場合につきましては、時期をずらしてのご対応でも問題はございません。