スマートフォンによる映像通報システムの運用が始まりました

映像通報システムとは

映像通報とは、119番通報の際に通報者と指令員とで映像の送受信が行えるものです。指令員が必要と判断した場合、通報者のスマートフォンを活用し、災害現場の状況を動画で伝えて頂くようお願いする場合があります。 また、心肺蘇生法等の応急手当が必要な場合は、指令員から「応急手当の方法」の動画を通報者のスマートフォンに送信することで動画を確認しながら心肺蘇生法等行うことができます。

映像通報の流れ

さまざまな災害で活用

映像通報はさまざまな場面で活用できます。119番通報した際、火災や交通事故等の状況を言葉だけでは伝えることが難しい場合でも、映像を送信いただくことでより正確に災害状況を把握することができます。

みなさまへご協力のお願い

119番通報の際、指令員が必要と判断したとき、通報者の安全が確保されていれば映像通報のお願いをする場合があります。また、映像送信にかかる通信料は通報者のご負担となりますのでご了承ください。 映像通報の仕方については下記の関連資料にございます。ぜひご覧ください。

関連資料（PDF：763KB）