市民相談室をご利用ください

市民相談室では、市政や個人の生活に関する悩み事について、各種相談に応じるとともに、関係機関などへの案内も行っています。
相談は無料です。 秘密は厳守しますので、安心してご利用ください。

《相談場所》 大分市役所本庁舎2階 市民相談室

《問い合わせ》 電話 097-537-5726 月～金曜日 午前8時30分～正午、午後1時～5時（祝日および年末年始を除く）

《相談の種類》

1. 市政相談
2. 行政相談
3. 法律相談
4. 司法書士相談
5. 行政書士相談
6. 税務相談
7. 宅地建物取引相談
8. マンション管理相談
9. 交通事故相談
10. 知的障がい相談
11. 聴覚障がい相談

詳しくは、下記の各種相談情報をご覧ください。（月により相談の日程が変更になることがあります。）

1. 市政相談

内容	相談員
市政に関する要望や意見、担当部署や専門相談への案内など	市民相談室の相談員

日時

毎週月～金曜日 午前8時30分～正午 午後1時～5時（祝日および年末年始を除く）

場所

市民相談室

• 予約は要りません。当日受け付け順です。
• 相談時間は一人概ね30分です。

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2. 行政相談

内容	相談員
国や独立行政法人、特殊法人が行う仕事に関する要望や意見など	行政相談委員

日時

毎月第1月曜日 午前10時～正午（祝日および年末年始を除く）

場所

市民相談室

• 予約は要りません。当日受け付け順です。
• 相談時間は一人概ね30分です。

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3. 法律相談（予約制）

内容			相談員
大分市民の方を対象に、市が委嘱した弁護士による金銭貸借、相続、離婚などの暮らしの中の法律相談			弁護士

日時

毎月第1・3木曜日 第4火曜日 午後1時～3時（祝日および年末年始を除く）

【相談時間】一人25分

【予約枠】各8名

毎月第2水曜日 午後1時～3時（祝日および年末年始を除く）

【相談時間】一人25分

【予約枠】4人

場所

市民相談室内の相談ブース

• 大分市民の方が対象です。
• 予約は随時受け付けます（電話可、相談日の前日午前中まで）。予約時に市民相談室職員が相談内容の概略等を聞き、事前に弁護士にお伝えします。
• 相談方法は面談です。電話やEメールでのご相談には応じられませんので、ご了承ください。
• 多くの大分市民の皆様にご利用していただくため、相談は年度内一人1回です。同じ案件で繰り返しの相談はできません。
• 相談内容に応じた法律の一般的な説明を行い、問題解決の参考にしてただく相談であり、この場で解決を図るものではありません。
• 書類作成などの具体的な手続きは行いません。
• 既に他の弁護士に依頼している案件、相談内容が訴訟中（調停中）の案件は相談できません。
• 予約をキャンセルされる場合は相談日の前日（午前中）までに連絡してください。それ以降のキャンセルは、相談を受けたものとみなされますのでご注意ください。

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4. 司法書士相談（予約制）

内容	相談員
相続、登記、成年後見などに関する相談 借金、賃貸借など簡易裁判所管轄（訴額140万円内）に関する相談	司法書士

日時

毎月第2・4木曜日 午後1時～4時（祝日および年末年始は除く）

【予約枠】各12名

場所

市民相談室内の相談ブース

• 相談日の10日前（祝日の場合はその翌日）の午前8時30分から予約ができます。（電話可）
• 予約をキャンセルされる場合は速やかに連絡してください。
• 相談時間は一人25分です。予め要点をまとめ、必要な資料があればご用意ください。

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5. 行政書士相談

内容	相談員
遺言、相続、農地転用、公正証書の作成などに関する相談	行政書士

日時

毎月第1・3金曜日 午後1時～4時（祝日および年末年始を除く）

場所

市民相談室

• 予約は要りません。当日受け付け順です。
• 相談時間は一人概ね30分です。

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6. 税務相談（予約制）

内容	相談員
税理士による所得税、相続税、贈与税など税に関する相談	税理士

日時

毎月第2・4木曜日 午後1時～4時（祝日および年末年始を除く）

【予約枠】各7名

場所

市民相談室

• 相談日の10日前（祝日の場合はその翌日）の午前8時30分から予約ができます。（電話可）
• 予約をキャンセルされる場合は速やかに連絡してください。
• 相談時間は一人概ね25分です。

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7. 宅地建物取引相談

内容	相談員
宅地建物の売買、借家でのもめ事などに関する相談	大分県宅地建物取引業協会会員

日時

毎月第2・3・4月曜日 午後1時～4時（祝日および年末年始を除く）

場所

市民相談室

• 予約は要りません。当日受け付け順です。
• 相談時間は一人概ね30分です。

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8. マンション管理相談

内容	相談員
マンションの管理に関する相談	大分県マンション管理士会会員

日時

毎月第3木曜日 午後1時～3時（祝日および年末年始を除く）

場所

市民相談室

• 予約は要りません。当日受け付け順です。
• 相談時間は一人概ね30分です。

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9. 交通事故相談

内容	相談員
交通事故に関する相談（加害者、被害者を問いません）	生活安全・男女共同参画課の職員

日時

毎週月・火・木曜日 午前9時～正午 午後1時～4時30分（祝日および年末年始を除く）

場所

市民相談室

• 予約は要りません。当日受け付け順です。
• 相談日（月・火・木）以外は大分県交通事故相談所（県庁舎別館5階 097-506-2166）へご連絡ください。

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10. 知的障がい相談

内容	相談員
知的障がいがある人に関する相談	知的障がい者相談員

日時

毎週火曜日 午前10時～正午 午後1時～3時（祝日および年末年始を除く）

場所

市民相談室

• 予約は要りません。当日受け付け順です。
• 障害福祉課でも相談窓口を設置しています。（097-537-5658 午前8時30分～午後6時）

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11. 聴覚障がい相談

内容	相談員
聴覚障がいがある人に関する相談	聴覚障がい者相談員

日時

毎週金曜日 午前10時～正午 午後1時～3時（祝日および年末年始を除く）

• 令和4年9月以降は毎月第1・3・5金曜日のみの実施となる予定です。
• 第2・4金曜日については、障害福祉課へお問い合わせください。（097-537-5658 午前8時30分～午後6時）

場所

市民相談室

• 予約は要りません。当日受け付け順です。
• 障害福祉課でも相談窓口を設置しています。（097-537-5658 午前8時30分～午後6時）

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関連リンク

• 市民相談室で行っている業務について教えてください
• 市民相談室の日程