市民相談室をご利用ください

市民相談室では、市政や個人の生活に関する悩み事について、各種相談に応じるとともに、関係機関などへの案内も行っています。
相談は無料です。 秘密は厳守しますので、安心してご利用ください。

《問い合わせ》 電話 097-537-5726（直通） 月～金曜日 午前8時30分～正午、午後1時～5時（祝日および年末年始を除く）

《相談の種類》

1. 市政相談
2. 行政相談
3. 法律相談
4. 司法書士相談
5. 行政書士相談
6. 税務相談
7. 宅地建物取引相談
8. マンション管理相談
9. 交通事故相談
10. 知的障がい相談
11. 聴覚障がい相談

詳しくは、下記の各種相談情報をご覧ください。（月により相談の日程が変更になることがあります。）

1. 市政相談

内容	相談員
市政に関する要望や意見、担当部署や専門相談への案内など	市民相談室の相談員

日時

毎週月～金曜日 午前8時30分～正午 午後1時～5時（祝日および年末年始を除く）

相談時間：概ね30分

場所

市民相談室（本庁舎2階）

• 予約は要りません。当日受け付け順です。

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2. 行政相談

内容	相談員
国や独立行政法人、特殊法人が行う仕事に関する要望や意見など	行政相談委員

日時

毎月第1月曜日 午前10時～正午（祝日および年末年始を除く）

相談時間：概ね30分

場所

市民相談室（本庁舎2階）

• 予約は要りません。当日受け付け順です。

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3. 法律相談（予約制）

内容			相談員
市が委嘱した弁護士による金銭貸借、相続、離婚などのトラブル解決に向けた相談			弁護士

日時

毎月第1・3木曜日 第4火曜日 午後1時～3時（祝日および年末年始を除く）

【予約枠】各曜日8人

毎月第2水曜日 午後1時～3時（祝日および年末年始を除く）

【予約枠】4人

相談時間：25分以内

場所

市民相談室（本庁舎2階）内の相談ブース

• 大分市民の方が対象です。
• 予約は随時受け付けます（電話可、相談日の前日午前中まで）。予約時に市民相談室職員が相談内容の概略等を聞き、事前に弁護士にお伝えします。
• 予約をキャンセルされる場合は相談日の前日（午前中）までに連絡してください。それ以降のキャンセルは相談を受けたものとみなされますのでご注意ください。
• 相談方法は面談です。電話やEメールでのご相談には応じられませんので、ご了承ください。
• 多くの皆様にご利用していただくため、相談は年度内一人1回です。同じ案件で繰り返しの相談はできません。
• 相談内容に応じた法律の一般的な説明を行い、問題解決の参考にしてただく相談であり、この場で解決を図るものではありません。
• 書類作成などの具体的な手続きは行いません。
• 既に他の弁護士に依頼している案件、相談内容が訴訟中（調停中）の案件は相談できません。
• 弁護士の紹介はできません。弁護士をお探しの方は大分県弁護士会（097-536-1458）へお問い合わせいただくか、大分県弁護士会公式ホームページをご覧ください。

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4. 司法書士相談（予約制）

内容	相談員
不動産登記、相続、成年後見などに関する相談 金銭トラブルなど簡易裁判所における訴訟代理（訴額140万円以下）に関する相談	司法書士

日時

毎月第2・4木曜日 午後1時～4時（祝日および年末年始は除く）

【予約枠】各曜日12人

相談時間：25分以内

場所

市民相談室（本庁舎2階）内の相談ブース

• 相談日の10日前（祝日の場合はその翌日）の午前8時30分から予約ができます（電話可）。
• 予約をキャンセルされる場合は速やかに連絡してください。
• 書類作成などの具体的な手続きは行いません。
• 大分県司法書士会でも毎週木曜日（午後1時～4時）に無料相談を行っています（予約制）。詳しくは大分県司法書士会（097-533-4110）へお問い合わせいただくか、大分県司法書士会公式ホームページをご覧ください。

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5. 行政書士相談

内容	相談員
遺言書・遺産分割協議書、売買・賃貸借契約書、許認可申請などに関する相談	行政書士

日時

毎月第1・3金曜日 午後1時～4時（祝日および年末年始を除く）

相談時間：概ね30分

場所

市民相談室（本庁舎2階）

• 予約は要りません。当日受け付け順です。
• 書類作成などの具体的な手続きは行いません。
• 大分県行政書士会でも毎月第3水曜日（午後1時30分～4時30分）に無料相談を行っています（予約制）。詳しくは大分県行政書士会（097-537-7089）へお問い合わせいただくか、大分県行政書士会公式ホームページをご覧ください。

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6. 税務相談（予約制）

内容	相談員
税理士による所得税、相続税、贈与税など税に関する相談	税理士

日時

毎月第2・4木曜日 午後1時～4時（祝日および年末年始を除く）

【予約枠】各曜日7人

相談時間：25分以内

場所

市民相談室（本庁舎2階）

• 相談日の10日前（祝日の場合はその翌日）の午前8時30分から予約ができます（電話可）。
• 予約をキャンセルされる場合は速やかに連絡してください。
• 書類作成などの具体的な手続きは行いません。

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7. 宅地建物取引相談

内容	相談員
宅地建物の売買、借家でのもめ事などに関する相談	大分県宅地建物取引業協会会員

日時

毎月第2・3・4月曜日 午後1時～4時（祝日および年末年始を除く）

相談時間：概ね30分

場所

市民相談室（本庁舎2階）

• 予約は要りません。当日受け付け順です。

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8. マンション管理相談

内容	相談員
マンションの管理に関する相談	大分県マンション管理士会会員

日時

毎月第3木曜日 午後1時～3時（祝日および年末年始を除く）

相談時間：概ね30分

場所

市民相談室（本庁舎2階）

• 予約は要りません。当日受け付け順です。

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9. 交通事故相談

内容	相談員
交通事故に関する相談（加害者、被害者を問いません）	交通事故専門の相談員

日時

毎週月・火・木曜日 午前9時～正午 午後1時～4時30分（祝日および年末年始を除く）

場所

市民相談室（本庁舎2階）

• 予約は要りません。当日受け付け順です。
• 相談日（月・火・木）以外は大分県交通事故相談所（県庁舎別館5階 097-506-2166）へご連絡ください。

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10. 知的障がい相談

内容	相談員
知的障がいがある人に関する相談	知的障がい者相談員

日時

毎週火曜日 午前10時～正午 午後1時～3時（祝日および年末年始を除く）

場所

市民相談室（本庁舎2階）

• 予約は要りません。当日受け付け順です。
• 障害福祉課でも相談窓口を設置しています。（097-537-5658 午前8時30分～午後6時）

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11. 聴覚障がい相談

内容	相談員
聴覚障がいがある人に関する相談	聴覚障がい者相談員

日時

毎月第1・第3・第5週の金曜日 午前10時～正午 午後1時～3時（祝日および年末年始を除く）

第2・4週の金曜日については、障害福祉課へお問い合わせください。（097-537-5658 午前8時30分～午後6時）

場所

市民相談室（本庁舎2階）

• 予約は要りません。当日受け付け順です。
• 障害福祉課でも相談窓口を設置しています。（097-537-5658 午前8時30分～午後6時）

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関連リンク

• 市民相談室で行っている業務について教えてください
• 市民相談室の日程