市民相談室をご利用ください

市民相談室では、市政や個人の生活に関する悩み事について、各種相談に応じるとともに、関係機関などへの案内も行っています。
相談は無料です。 秘密は厳守しますので、安心してご利用ください。

《相談場所》 大分市役所本庁舎2階 市民相談室

《問い合わせ》 電話 097-537-5726 月～金曜日 午前8時30分～正午、午後1時～5時（祝日および年末年始を除く）

《相談の種類》

1. 市政相談
2. 行政相談
3. 法律相談
4. 司法書士相談
5. 行政書士相談
6. 税務相談
7. 宅地建物取引相談
8. マンション管理相談
9. 交通事故相談
10. 知的障がい相談
11. 聴覚障がい相談
12. 精神障がい相談

《相談日時》 詳しくは、下記の各種相談情報をご覧ください。（月により相談の日程が変更になることがあります。）

1. 市政相談

内容	相談員
市政に関する要望や意見、担当部署や専門相談への案内など	市民相談室の相談員

日時

毎週月～金曜日 午前8時30分～正午 午後1時～5時（祝日および年末年始を除く）

場所

市民相談室

• 予約は要りません。当日受け付け順です。
• 相談時間は一人概ね30分です。

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2. 行政相談

内容	相談員
国や独立行政法人、特殊法人が行う仕事に関する要望や意見など	行政相談委員

日時

毎月第1月曜日 午前10時～正午（祝日および年末年始を除く）

場所

市民相談室

• 予約は要りません。当日受け付け順です。
• 相談時間は一人概ね30分です。

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3. 法律相談（予約制）

内容			相談員
大分市民の方を対象に、市が委嘱した弁護士による金銭貸借、相続、離婚などの暮らしの中の法律相談			弁護士

日時

毎月第1・3木曜日 第4火曜日 午後1時～3時（祝日および年末年始を除く）

【相談時間】一人25分 1回8名

毎月第2水曜日 午後1時～3時（祝日および年末年始を除く）

【相談時間】一人25分 1回4名

場所

市民相談室内の相談ブース

• 大分市民の方が対象です。
• 予約制。予約は随時受け付けます（電話可、前日午前中まで）。予約時に市民相談室職員が相談内容の概略等を聞き、受け付けします。
• 相談方法は面談です。電話での相談は行っておりません。Eメールでのご相談には応じられませんので、ご了承ください。
• 多くの大分市民の皆様にご利用していただくため、相談は年度内一人1回です。同じ案件の繰り返しの相談は利用できません。
• 相談内容に応じた法律の一般的な説明を行い、問題解決の参考にしてただく相談であり、この場で解決を図るものではありません。
• 書類作成などの具体的手続きは行いません。
• 既に他の弁護士に依頼している案件、相談内容が訴訟中（調停中）の案件、また、同一案件の繰り返し相談は、ご遠慮ください。
• 予約をキャンセルされる場合は速やかにご連絡ください。
• 直前のキャンセルは、相談を受けたものとみなされますので、ご注意ください。

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4. 司法書士相談

内容	相談員
相続、登記、成年後見などに関する相談 借金、賃貸借など簡易裁判所管轄（訴額140万円内）に関する相談	司法書士

日時

毎月第2・4木曜日 午後1時～4時（祝日および年末年始は除く）

場所

市民相談室内の相談ブース

• 予約は要りませんが、相談日の午前8時30分から整理カードを交付します。整理カード順に受け付けます。
• 相談時間は一人25分です。予め要点をまとめ、必要な資料があればご用意ください。

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5. 行政書士相談

内容	相談員
遺言、相続、農地転用、公正証書の作成などに関する相談	行政書士

日時

毎月第1・3金曜日 午後1時～4時（祝日および年末年始を除く）

場所

市民相談室

• 予約は要りません。当日受け付け順です。
• 相談時間は一人概ね30分です。

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6. 税務相談

内容	相談員
税理士による所得税、相続税、贈与税など税に関する相談	税理士

日時

毎月第2・4木曜日 午後1時～4時（祝日および年末年始を除く）

場所

市民相談室

• 予約は要りませんが、相談日の午前8時30分から整理カードを交付します。整理カード順に受け付けます。
• 相談時間は一人概ね25分です。

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7. 宅地建物取引相談

内容	相談員
宅地建物の売買、借家でのもめ事などに関する相談	大分県宅地建物取引業協会会員

日時

毎月第2・3・4月曜日 午後1時～4時（祝日および年末年始を除く）

場所

市民相談室

• 予約は要りません。当日受け付け順です。
• 相談時間は一人概ね30分です。

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8. マンション管理相談

内容	相談員
マンションの管理に関する相談	大分県マンション管理士会会員

日時

毎月第3木曜日 午後1時～3時（祝日および年末年始を除く）

場所

市民相談室

• 予約は要りません。当日受け付け順です。
• 相談時間は一人概ね30分です。

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9. 交通事故相談

内容	相談員
交通事故に関する相談（加害者、被害者を問いません）	生活安全・男女共同参画課の職員

日時

毎週月・火・木曜日 午前9時～正午 午後1時～4時30分（祝日および年末年始を除く）

場所

市民相談室

• 予約は要りません。当日受け付け順です。
• 相談日（月・火・木）以外は、事前に市民相談室へご連絡ください。

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10. 知的障がい相談

内容	相談員
知的障がいがある人に関する相談	知的障がい者相談員

日時

毎週火曜日 午前10時～正午 午後1時～3時（祝日および年末年始を除く）

場所

市民相談室

• 予約は要りません。当日受け付け順です。
• 障害福祉課でも相談窓口を設置しています。（097-537-5658 午前8時30分～午後6時）

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11. 聴覚障がい相談

内容	相談員
聴覚障がいがある人に関する相談	聴覚障がい者相談員

日時

毎週金曜日 午前10時～正午 午後1時～3時（祝日および年末年始を除く）

• 令和4年9月以降は毎月第1・3・5金曜日のみの実施となる予定です。
• 第2・4金曜日については、障害福祉課へお問い合わせください。（097-537-5658 午前8時30分～午後6時）

場所

市民相談室

• 予約は要りません。当日受け付け順です。
• 障害福祉課でも相談窓口を設置しています。（097-537-5658 午前8時30分～午後6時）

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12. 精神障がい相談

内容	相談員
精神障がいがある人に関する相談	精神障がい者相談員

日時

毎月第1・2・3・4水曜日 午前9時～正午 午後1時～3時（祝日および年末年始を除く）

場所

市民相談室

• 予約は要りません。当日受け付け順です。
• 保健所 保健予防課でも相談窓口を設置しています。（097-536-2852 午前8時30分～午後5時15分）

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関連リンク

• 市民相談室で行っている業務について教えてください
• 市民相談室の日程