大分市災害時多言語通訳サービスをご活用ください

大分市では、災害のときに在住外国人や市内に滞在中の訪日観光客とスムーズにコミュニケーションをとるために、コールセンターを通じた24時間対応の通訳サービスを運用しています。

1.事業概要

災害時に、市内在住の外国人や市内に滞在中の訪日観光客等との円滑なコミュニケーションを行うため、21カ国語で対応可能なコールセンターを用いた24時間対応の通訳サービスを行います。※詳しい事業内容については、別添チラシをご参照ください。

2.設置期間・対応時間

• 設置開始時期：大分市災害警戒本部もしくは大分市災害対策本部設置直後
• 設置終了時期：各本部が解散してから1カ月後
• 対応時間：24時間

3.対応言語

英語、中国語（北京語）、韓国語、タイ語、ベトナム語、インドネシア語、マレー語、ネパール語、ポルトガル語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ロシア語、タガログ語、ミャンマー語、クメール語、モンゴル語、シンハラ語、ヒンディー語、ベンガル語の全21カ国語

4.電話番号

0120-691-476

5.利用対象

大分市民、市内滞在中の訪日観光客等

6.利用料

利用者負担はありません。フリーダイヤルでご利用いただけます。

7.注意点

大分市災害警戒本部および大分市災害対策本部設置については、大分市ホームページをご確認ください。

ダウンロード

• 大分市災害時多言語コールセンター案内チラシ（4か国語）（PDF：1,187KB）